• Simionato Idelma
• Note : 1/10
• lundi 14 juin 2021 à 21:51

Je me trouve à l’étranger avec le décès de ma mère. J’ai demandé un certificat d’absence du travail, mais il m’as été refusé par le docteur, car je viens de déménager à Martigny et je n’ai pas eu l’occasion de faire sa connaissance (suite Covid j’ai évité). Je peux comprendre. J’ai demandé à la secrétaire d'être rappelé per le docteur pour voir avec lui et avoir un conseil en ce moment si difficile pour moi, mais j’ai jamais été rappelé. La secrétaire était très très désagréable; comment on peut faire ce travail sans un minimum d’emphatie? Très très decue.
Je rappelle aujourd’hui pour fixer un rdv pour la semaine prochaine, après mon retour en Suisse, et toujours la même secrétaire me dit que le docteur sera en vacances et qu’elle ne sait pas quoi faire pour moi. Je demande un Rdv avec un remplaçant mais elle me dit qu’elle n’a pas de place.
Malheureusement j’ai dû lever la voix pour obtenir un RDV avec une remplaçante. Vous pouvez imaginer la frustration en ce moment difficile pour moi. Un cabinet médical qui ne se rends pas compte que les personnes qui appellent sont souvent en difficulté et souffrance?